RETOURS DROIT DE RETRAIT L’utilisateur a le droit d’annuler une commande sans donner d’explication. Ce droit est le droit de retrait établi par l’article 102 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires. Pour annuler une commande, vous pouvez utiliser le formulaire ci-joint (modèle de retrait) ou vous pouvez l’aviser par courriel en contactant DELICIASDEBARBATE@GMAIL.COM ou par la poste à l’adresse MUELLE PESQUERO S/N, CáDIZ (BARBATE), 11160

Si vous nous envoyez un e-mail ou une communication écrite, veuillez inclure les détails de votre commande pour nous aider à vous identifier. La période de retrait expirera 14 jours calend calendaux à partir du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle des marchandises ou si les produits qui composent la commande sont livrés séparément, 14 jours calendends à partir du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur , a acquis la possession matérielle du dernier de ces produits.

Une fois le droit de retrait exercé, l’utilisateur doit se référer à l’adresse indiquée (DELICIAS DE BARBATE / MUELLE PESQUERO S/N, CáDIZ (BARBATE), 11160) les produits livrés en supposant les frais de retour. Veuillez noter que si vous décidez de nous retourner les articles dus, nous serons autorisés à vous facturer tous les frais que nous pourrions engager.

Le droit de retrait du contrat s’applique exclusivement aux produits qui sont retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles le client les a reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, des produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages, de sorte que vous devez être prudent avec le produit (s) alors que vous êtes en votre possession. Veuillez retourner l’article en utilisant ou en incluant tous ses emballages d’origine avec toutes les étiquettes. S’il vous plaît ne pas supprimer les étiquettes jusqu’à ce que vous êtes sûr que vous voulez garder chaque élément.

Après avoir examiné l’article, nous vous informerons si vous avez droit à un remboursement des montants versés. Si le retour inclut l’achat entier, la procédure correcte a été suivie et les produits sont nouveaux et inutilisés, nous rembourserons le montant total de l’achat plus les frais d’expédition dans les 14 jours suivant la réception de la commande annulée.

Si le retour ne comprend qu’une partie de la commande, la procédure correcte a été suivie et les produits sont neufs et inutilisés, nous ne rembourserons la valeur des produits retournés, sans les frais d’expédition.